22-25 декабря 2006 года состоялось заседание Совета Директоров Кредитного союза «Первое Кредитное Общество». Со всей Украины приехали в Одессу руководители филиалов и отделений для повышения своей квалификации: углубить теоретические знания, а также усовершенствовать практические умения и навыки в соответствии с новыми технологиями и методиками; ознакомиться с нововведениями, подвести итоги года.

22 декабря Председатель правления КС «ПКО» Андрей Святославович Азаров подвел итоги работы КС «ПКО» и определил стратегию развития организации на 2007 год. Год 2006 был назван годом бурного развития КС «ПКО», а 2007 – запланирован как год угубления и качества.

Перед слушателями выступили руководители Департаментов и основных отделов КС «ПКО».

23 декабря участники совета напряженно работали в группах. Модуль «Портрет управляющего» подготовили и провели сотрудники Департамента по внешним связям КС «ПКО».

Проводилась бизнес-сессия с элементами мозгового штурма, в процессе которой были выявлены 6 основных компетенций наиболее характерных для современного управляющего филиалом. Участники были поделены на группы по 6 человек. Работа проводилась поэтапно; детально рассматривались каждая из компетенций: планирование, делегирование полномочий, принятие решений, общая эрудиция, многогранность мышления, инициатива.

Департамент по работе с персоналом проводил тренинг «Формирование программы лояльности». Для изучения этой темы было предложено дерево переговоров (дерево лояльности). В процессе работы были рассмотрены тематические блоки: правила подготовки переговоров с клиентом; умение привлечь клиента; виды вопросов; умение задавать вопросы; как вызвать доверие клиента; конструирование переговоров; работа с возражениями.

24 декабря после напряженного интеллектуального труда члены Совета Директоров приятно провели время на корпоративной вечеринке в клубе «Палладиум». Во время празднества лучшим управляющим по итогам года были вручены ценные подарки.

Презентация Кредитного союза «Первое Кредитное Общество»:

Презентация Департамента по работе с персоналом КС «ПКО»:

Пресс-служба Кредитного союза «Первое Кредитное Общество»