За 14 лет работы на финансовом рынке Украины Кредитный Союз «Первое Кредитное Общество» сформировал свои нормы этики поведения и отношения к клиенту. Каждый клиент нам дорог, поэтому наша компания создала новую философию бизнеса – философию заботы о каждом клиенте.

Кредитный союз «Первое Кредитное Общество» в работе с клиентами руководствуется следующими принципами:

Доступность. Финансовые продукты Кредитного союза «Первое Кредитное Общество» разрабатываются таким образом, чтобы они были максимально доступны для клиента. Так, в отличие от многих банков, КС «ПКО» дает возможность лицам старше 65 лет получать кредиты. Доступность финансовых продуктов КС «ПКО» обеспечивается также широкой сетью филиалов и отделений по Украине.

Индивидуальный подход. Мы стремимся к тому, чтобы предложить оптимальное решение для каждого клиента: Кредитный союз «Первое Кредитное Общество» разработал 55 способов жить лучше – наиболее широкий спектр депозитных и кредитных программ в Украине.

Инновационность. Кредитный союз «Первое Кредитное Общество» постоянно разрабатывает и внедряет новые финансовые продукты, чтобы максимально обеспечить все запросы клиентов.

Кредитный союз «Первое Кредитное Общество» всегда выполняет взятые на себя обязательства. Существование многочисленных механизмов гарантирования вкладов – Стабилизационный фонд Национальной ассоциации кредитных союзов Украины, Центральный резерв ликвидности – позволяет быть уверенными в эффективности сотрудничества с нами.

Конфиденциальность. Соблюдение коммерческой тайны является бесспорным правилом, в том числе – в случае прекращения партнерских отношений.

Долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. Многие компании сегодня решающим фактором своей стратегии считают приобретение новых клиентов, мы же выбрали другой путь – путь лояльности к клиентам нынешним, путь усовершенствования наших финансовых продуктов и услуг, которыми они могут в любое время воспользоваться.

Высокое качество наших финансовых услуг заслуживает доверия, ведь наши клиенты приходят к нам снова: до 30% кредитов берутся в КС «ПКО» повторно. Мы уважаем и ценим каждого клиента и стремимся сделать его сотрудничество с Кредитным союзом максимально выгодным и конструктивным, а каждый визит в наш офис – комфортным и приятным.

Именно поэтому девиз сотрудников Кредитного союза «Первое Кредитное Общество»: